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      服务承诺

      售前服务:

      1、以客户为中心,为客户提供多种可行性方案,供客户参考选择,得出客户满意的最佳方案。

      2、免费为客户实地勘察丈量,结合我司产品特点,提供项目咨询,图纸设计,施工组织方案,工程预算,效果图及相关技术资料。

      3、免费提供机组电源配置方案电话咨询服务。

       

      售中服务:

      1、严格按国家相关标准,确保用户的产品检验合格。

      2、严格遵守合同相关条款,一诺千金。

      3、免费为客户送货、安装、调试、对用户操作人员进行使用操作培训。

       

      售后服务:

      1、我司所有产品实行一年免费保修,终身维护,保修期过后,提供优质的有偿服务。

      2、全国主要城市设立办事处,就近为用户提供方便快捷的售后服务。

      3、设立全国统一的服务热线,第一时间处理用户在使用过程中的问题。

      4、免费为客户提供相关资讯和软件版本升级。

      5、建立客户档案,主动跟踪产品使用情况为用户提供保姆式服务。                                                                   

           江西元一制冷设备集团有限公司

           售后服务热线:0795-7776555

           传真:0795-7776444

       

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